Autonomía Personal

Con la finalidad de ofrecer un conjunto de acciones a personas o familias en su propio domicilio, para facilitar su desenvolvimiento y permanencia en su entorno habitual”. Se contempla la necesidad de prestar los servicios de: servicio de ayuda a domicilio, servicio de teleasistencia y ayudas complementarias para la mejora de las condiciones de la habitabilidad de la vivienda.

A continuación pasaremos a describir los distintos servicios que se prestarán dentro del Programa de Atención Domiciliaria.


El Decreto 88/2002, de 30 de mayo, regula la AYUDA A DOMICILIO e indica que se configura como una prestación de Servicios Sociales, cuyas finalidades son:

  • Procurar un nivel de atenciones o cuidados personales, domésticos, sociales y técnicos, suficientes para proporcionar a sus usuarios la posibilidad de permanecer en su medio habitual de convivencia.
  • Potenciar la autonomía personal y la integración en el medio habitual de los/as usuarios/as del Servicio, estimulando la adquisición de competencias personales.
  • Apoyar la organización familiar evitando situaciones de crisis, sin suplir en ningún caso la responsabilidad de aquella.
  • Evitar el deterioro de las condiciones de vida de las personas que por diversas circunstancias se encuentren limitadas en su autonomía personal.
  • Evitar, en la medida de lo posible, institucionalizaciones innecesarias.

La prestación de la Ayuda a domicilio podrá adoptar los siguientes tipos de servicios:


Atención doméstica:

  • Limpiezas extraordinarias
  • Limpieza periódica

Atención personal:

  • Limpiezas extraordinarias
  • Aseo personal no diario
  • Ayuda, apoyo y acompañamiento dentro del hogar (movilización, supervisión ABVD, etc.)
  • Control y supervisión de la ingesta de medicamentos prescritos por el personal sanitario.
  • Apoyo a la preparación y supervisión de comidas.

Acompañamientos:

  • Acompañamientos a Personas Mayores y personas con diversidad funcional.
  • Acompañamiento y Cuidado de Menores.

Según el Decreto 88/2002 que la regula, la TELEASISTENCIA se configura como una prestación de Servicios Sociales cuyas finalidades son:


  • La teleasistencia es un recurso técnico que ofrece atención y apoyo personal y social continuo, a la vez que permite detectar situaciones de crisis personal, social o médica y, en su caso, intervenir inmediatamente en ellas.
  • La teleasistencia domiciliaria es un servicio consistente en un equipamiento de comunicaciones e informático específico, ubicado en un centro de atención y en el domicilio del usuario, conectados ambos a través de una línea telefónica, y que permite a personas en situación de riesgo por razones de edad, discapacidad o limitación en su autonomía, disponer de un sistema de vigilancia domiciliaria permanente y solicitar asistencia en caso de emergencia. Permite el apoyo inmediato en situaciones de crisis, mediante el contacto verbal o movilizando los recursos necesarios, facilitando, asimismo, el enlace con el entorno sociofamiliar del usuario.
  • El servicio se presta las veinticuatro horas del día. El usuario lleva un dispositivo que al ser accionado permite entrar en comunicación verbal “manos libres” con el centro de recepción y atención de llamadas.

Y por último y no por ello de menor importancia destacamos las AYUDAS COMPLEMENTARIAS PARA LA MEJORA DE LAS CONDICIONES DE LA HABITABILIDAD DE LA VIVIENDA. Son prestaciones económicas individuales, de pago único, no periódicas, destinadas a mejorar las condiciones de habitabilidad de las viviendas, con el fin de mantener durante el mayor tiempo posible a las personas mayores o en situación de dependencia en su medio habitual de convivencia, en condiciones adecuadas.






  • Ordenanza reguladora del servicio de teleasistencia en la Mancomunidad de Servicios del Suroeste de Madrid Descargar
  • Ordenanza reguladora del servicio de ayuda a domicilio en la mancomunidad de servicios del suroeste de madrid Descargar
  • Convocatoria prestaciones económicas puntuales de pago único de carácter temporal para la concesión por parte de la Mancomunidad de Servicios del Suroeste de Madrid de ayudas complementarias para la mejora de las condiciones de habitabilidad de la vivienda de las personas mayores y/o con discapacidad Descargar
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